Envío gratis en compras mayores a $2,000 MXN 

Términos del Servicio

Advertencia sobre los colores

Confident Wig Boutique realiza todos los esfuerzos para que se muestren los artículos de la forma más cercana a la realidad, si bien, se le advierte que pueden existir variaciones dependiendo de la pantalla de su teléfono celular o pantalla de computadora, no pudiendo, por tal motivo garantizar que los colores que aparecen sean exactos. En caso de requerir las imágenes o videos reales solicitarlas por el canal de comunicación conveniente.

El plazo que tendrá el cliente para solicitar un cambio o devolución de un producto será de 3 días naturales contándose desde el momento en que se entrega el producto. No se aceptan devoluciones ocasionadas por mal uso del producto.

El producto debe encontrarse completo, en perfecto estado para su venta, con accesorios originales (sí aplica) y en su caja original.

Enviar un correo a: confidentwig@gmail.com con lo siguiente:

# Orden

Nombre completo del Cliente

Fecha de cuando se realizó la compra

Fotografía del accesorio y razón por la cual se devuelve el producto

Se enviará al cliente la guía de la paquetería por correo electrónico y esta se deberá imprimir y pegar al paquete (Entregar en perfectas condiciones con el mismo empaque). Posteriormente el cliente llevara el paquete a la paquetería seleccionada más cercana.

*El producto se podrá cambiar por el mismo modelo. En caso de que el producto se encuentre agotado se podrá cambiar por uno del mismo precio o mayor. En caso de que sea mayor, el cliente deberá pagar la diferencia de precio. El cliente también podrá elegir una bonificación monetaria, en caso de que se encuentre agotado el producto.

No aplica en productos que fueron adquiridos con rebajas o promociones.

No nos hacemos financieramente responsables por paquetes extraviados o enviados a una dirección incorrecta si el error fue por parte del cliente.

En caso de un reembolso el tiempo en el que verá reflejado su dinero en su estado de cuenta dependerá de su banco emisor (el banco al que pertenece la tarjeta), en un promedio de 15 días naturales.